Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo VNISH (“VNISH”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y protege la información cuando tú:
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Visitas nuestro sitio web y páginas (incluidas las páginas de descarga de firmware y recursos)
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Solicitas el Programa de Socios de VNISH
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Te pones en contacto con nosotros (incluido vía WhatsApp o Telegram, si eliges esos canales)
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Utilizas servicios o herramientas de VNISH que puedan estar vinculados desde nuestro sitio web (si corresponde)
Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilices el sitio web ni nos envíes información.
1)Qué Información Recopilamos
A) Información que proporcionas directamente
Podemos recopilar información que envías a través de formularios o mensajes, como:
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Solicitudes / consultas del Programa de Socios: nombre, nombre de la empresa, email, país/región, tamaño de la flota (por ejemplo, “100+ ASICs”), tu mensaje y cualquier detalle que proporciones voluntariamente
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Solicitudes de soporte / solución de problemas: datos de contacto, modelo del miner, versión del firmware, detalles de configuración que compartas y logs/capturas de pantalla que decidas subir o pegar
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Consultas generales: nombre, email y contenido del mensaje
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Aplicaciones de mensajería (WhatsApp/Telegram): Si te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp o Telegram, la información también es procesada por esas plataformas. El uso de esos canales se rige por sus políticas de privacidad y configuraciones.
B) Información recopilada automáticamente (uso del sitio web)
Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recibir automáticamente:
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Datos del dispositivo y de la conexión: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, ubicación aproximada (derivada de la IP) y páginas de referencia/origen
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Datos de uso: páginas vistas, clics, tiempo en página, visitas a páginas de descarga y logs de errores
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Señales de seguridad e integridad: indicadores de actividad sospechosa, eventos de limitación de tasa y registros antiabuso
C) Cookies y tecnologías similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local, píxeles) para:
Mantener el sitio funcionando de forma fiable
Recordar preferencias
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Medir el rendimiento y el uso (si la analítica está habilitada)
Mejorar la seguridad y prevenir abusos
Consulta la Sección 6 (Cookies) para más detalles.
D) Datos de firmware, miners y operaciones (solo si utilizas servicios vinculados)
El contenido de tu página de inicio describe funciones como gestión de flotas, acciones en masa, monitoreo y controles de seguridad. Si VNISH proporciona un portal web, APIs o funciones de firmware que transmitan telemetría o estadísticas operativas, entonces VNISH puede procesar datos como:
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Identificadores del modelo del miner, versión del firmware, eventos de uptime, estados de error
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Métricas de rendimiento/energía/térmicas
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Identificadores de dispositivos y señales de red
Importante: Si estos datos se recopilan o no depende de cómo se implemente VNISH (solo firmware vs. firmware + portal). Aquí describimos categorías típicas, pero adaptaremos esta sección para que coincida con el comportamiento real de tu producto.
2) Cómo Usamos la Información (Finalidades)
Usamos la información para:
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Proporcionar el sitio web y los recursos (descargas, documentación, actualizaciones, páginas de solución de problemas)
Processing Partner Program requests
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Procesar solicitudes del Programa de Socios (evaluar elegibilidad, responder con condiciones, coordinar onboarding/soporte)
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Soporte al cliente y solución de problemas (responder preguntas, resolver problemas de instalación/actualización, gestionar cuestiones de rollback)
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Seguridad y prevención de abusos (proteger cuentas/páginas, prevenir tráfico malicioso, investigar actividad sospechosa)
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Rendimiento y mejora del sitio web (entender qué contenido ayuda a los usuarios, mejorar navegación y claridad)
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Cumplimiento legal (impuestos, contabilidad, auditorías, responder a solicitudes legales, aplicar políticas)
3) Bases Legales (EEE/Reino Unido)
Si el GDPR es aplicable, nuestras bases legales normalmente incluyen:
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Contrato / pasos previos a un contrato (por ejemplo, responder a solicitudes de socios, solicitudes de soporte)
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Intereses legítimos (seguridad del sitio, prevención de fraude/abuso, mejora de servicios)
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Consentimiento (cuando se requiera para ciertas cookies/analítica o marketing)
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Obligación legal (cumplimiento y mantenimiento de registros)
4) Cómo Compartimos la Información
No vendemos datos personales. Podemos compartir información solo cuando sea necesario con:
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Proveedores de servicios (encargados): hosting, CDN, analítica (si se usa), herramientas de soporte al cliente, envío de emails y proveedores de seguridad
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Plataformas de mensajería: WhatsApp/Telegram cuando eliges comunicarte por esos canales
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Asesores profesionales: legales, cumplimiento, contabilidad (según sea necesario)
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Autoridades: si es necesario para cumplir la ley, hacer valer nuestros derechos o proteger a usuarios y sistemas
Exigimos a los proveedores que protejan los datos y los utilicen solo para los servicios que nos prestan.
5) Cookies y Analítica
Tipos de cookies que podemos usar
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Cookies estrictamente necesarias: requeridas para la funcionalidad básica y la seguridad del sitio
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Cookies de preferencias: recuerdan elecciones (por ejemplo, idioma)
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Cookies de analítica (opcionales): ayudan a medir el tráfico y los patrones de uso
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Cookies de seguridad: apoyan la prevención contra bots y abusos
Gestión de cookies :
Normalmente puedes controlar las cookies mediante:
Un banner de cookies (si está implementado)
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Configuración del navegador (bloquear/eliminar cookies)
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Herramientas de exclusión de analítica (depende del proveedor)
Si deshabilitas las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
6) Retención de Datos
Retención de Datos Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, por ejemplo: consultas de socios, solicitudes de soporte, registros de seguridad, registros legales.
7) Seguridad
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información, incluidos controles de acceso y monitoreo de seguridad. Sin embargo, ningún sistema puede garantizarse como 100% seguro. Tú eres responsable de mantener tus propios sistemas, credenciales y acceso a los miners de forma segura.
8) Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos datos personales a través de fronteras, utilizamos las salvaguardas adecuadas cuando sea necesario (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes), dependiendo de la jurisdicción y de los proveedores utilizados.
9) Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos como:
Acceso a los datos personales
Corrección de datos inexactos
Eliminación (cuando sea aplicable)
Oposición o restricción a ciertos tratamientos
Portabilidad
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Retirada del consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)
Para realizar una solicitud, contáctanos en [email de privacidad]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad.
10) Privacidad de los Niños
Los servicios de VNISH y el sitio web no están destinados a niños. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos para solicitar su eliminación.
11) Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios, herramientas o recursos de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas. VNISH no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de terceros.
12) Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, en el sitio web).
13) Contáctanos
Para preguntas o solicitudes de privacidad:
Telegram : t.me/sammy_link